Йеттел обяви, че вдига цените след Нова година. Абонатите вече получават известия, че от 5 януари месечната такса за мобилна услуга ще се качи с 2 лв. Ще се увеличат и цените на "услугите по договор".
Това означава, че освен двата лева отгоре за сим картата ще поскъпнат разговорите, мобилният интернет и есемесите, които са над включеното в абонаментния план, както и допълнителните платен услуги. По-пълна информация за предстоящите промени е качена на сайта на компанията:
Не е индексация ;)
Прави впечатление, че за разлика от предни години този път анонсираното сега поскъпване не се оправдава с инфлацията. Ясно е защо - инфлацията е ниска - 2-3%. Затова сега телекомът обяснява на сайта си, че вдига цените, защото искал да даде повече на клиентите си (дори те да не искат повече).
"Даваме ви повече, за да можете повече. Подобряваме скоростта на вашия план на 200Mbps", утешава абонатите си компанията. И добавя, че качват цените, за да "продължаваме да предлагаме висококачествени продукти и услуги" - "За да посрещнем нарастващите дигитални нужди, подобряваме абонаментния ви план* с повече национални минути, повече MB и по-добра скорост, за да бъдете по-добре свързани и информирани за нещата, които са най-важни за вас".
Без неустойки, но не съвсем
Заради едностранното вдигане на цените телекомът дава възможност на клиентите си, ако не са съгласни, да прекратят предсрочно договорите си без неустойки. Само че правят следните уговорки:
- имате право да прекратите договора си без допълнителни санкции - в периода 4 декември 2024 г. - 4 януари 2025 г.
- при прекратяване дължите възстановяване на използваните отстъпки за закупени устройства, оставащите лизингови вноски и дължимите суми за използваните услуги до момента на прекратяването.
Това е затруднение със силата на закрепостяване, защото много хора са си взели евтино смартфони, таблети, смартчасовници като екстри заедно с новия абонаментен план, а ако се откажат от телекома, трябва да връщат пари.
Комисията за защита на потребителите и преди се е произнасяла, че тези ограничителни условия са нелоялна практика.
Интересно е сега как ще се произнесе за намеренията на "Йеттел".
Още по-интересно е дали другите два големи телекома - А1 и Виваком, ще последват челния пример на "Йеттел".
