BBC се оплака на Apple, след като нова функция на iPhone за обобщаване на нотификациите публикува невярно заглавие за убийство от голям обществен интерес в Съединените щати.
Тази седмица във Великобритания беше пусната услугата Apple Intelligence, която използва изкуствен интелект (ИИ) за обобщаване и групиране на нотификации. И веднага се стигна до конфликт. Обобщението на ИИ погрешно създаде впечатлението, че сайтът BBC News е публикувал история, в която се твърди, че Луиджи Манджоне, мъжът, арестуван за убийството на главния изпълнителен директор на една от най-големите медицински застрахователни компании UnitedHealthcare Брайън Томпсън в Ню Йорк, се е застрелял. Той не го е направил.
Говорител на BBC заяви, че корпорацията се е свързала с Apple, "за да изрази своето безпокойство и да поиска разрешение на проблема". "BBC News е най-довереният източник на новини в света. Изключително важно е нашата аудитория да може да се довери на всяка информация или журналистика, публикувана от наше име, включително и на уведомления."
Apple отказа коментар.
Нотификацията с невярното твърдение за Манджоне коректно обобщава останалите две новини - за свалянето на режима на Башар Асад в Сирия и обиска в офиса на президента на Южна Корея Юн Сук Йол.
BBC обаче не е единственото новинарско издание, чиито заглавия са били изкривени от новия ИИ на Apple.
На 21 ноември три статии на различни теми от New York Times бяха комбинирани в една нотификация, една част от която гласеше: „Нетаняху е арестуван“. Всъщност новината е, че Международният наказателен съд е издал заповед за арест на Нетаняху. New York Times отказа коментар.
Apple посочва, че една от причините потребителите да харесат функцията за обобщение на нотификациите, базирана на ИИ, е, че тя намалява потока от нотификации и позволява на потребителите да получат само по-важните.
Функцията е достъпна само за някои устройства, включително iPhone с версия iOS 18.1 или по-нова (всички модели iPhone 16, 15 Pro и 15 Pro Max), както и за някои iPad и Mac.
Професор Петрос Йосифидис, експерт по медийна политика от Лондонския градски университет, заяви пред BBC News, че грешката на Apple "изглежда смущаваща". "Разбирам стремежа да се излезе първи на пазара, но съм изненадан, че Apple постави името си върху толкова очевидно недоизпипан продукт. Да, потенциалните предимства са налице, но технологията все още не е готова и има реална опасност от разпространение на дезинформация," каза той.
Групираните нотификации са маркирани със специална икона, а потребителите могат да докладват всякакви проблеми чрез своите устройства. Apple не е разкрила колко такива сигнала е получила.
Apple Intelligence не се ограничава само до обобщение на статии на медии и вече има съобщения за неточности при обобщаването на имейли и текстови съобщения.
Това не е първият случай, когато големи технологични компании откриват, че обобщенията, базирани на ИИ, не винаги работят правилно.
През май, например, услугата AI Overviews на Google, предназначена за интернет търсене, в "изолирани случаи", както заяви компанията, е предлагала на потребители да използват "нетоксично лепило", за да залепят сиренето към пицата.
Освен това, ИИ на Google твърдеше, че геолозите препоръчват на хората да ядат по една скала на ден.
