Управлението на столичното метро изобщо не си прави труда да уведомява пътниците какво става, когато на релсите се случи трагедия и влаковете спрат. За пореден път това стана реалност в петък вечерта, а диспечерите, ватманите, полицаите и продавачите на билети отново се държаха неадекватно и не даваха абсолютно никаква информация на стотиците питащи граждани. 

Влаковете спряха за над 2 ч. по цялата линия 1 - от "Младост" до "Люлин", заради паднал на релсите млад мъж. Инцидентът е станал около 18.40 ч. В следващите 40 минути всички композиции по маршрута спряха - коя на спирка, коя в тунела. Ватманите, както обикновено, не даваха никаква информация за случващото се. Най-изненадани бяха чужденците, на които никой не обясни на английски език какво се случва.

На станция "Западен парк" машинистът обяви по уредбата, че влакът няма да се движи неопределено време. На въпрос на репортер на "Сега" би ли конкретизирал, по високоговорителя прокънтя отговор: "Неопределено време означава неопределено време!" Пристигналият на перона полицай също отказа да съобщи какво се случва и не можа да се ангажира кога метрото би потеглило. За алтернативен транспорт и дума не стана. 

Никакво съобщение не беше изпратено и до медиите. Чак в 19.34 ч. се появи съобщение на "Фейсбук" профила на кмета Йорданка Фандъкова. То гласеше, че има инцидент на стадиона и уведоми, че движението по линия 1 се извършва от "Обеля" до "Сердика" и от "Ж. Кюри" към "Младост" и летище София, което не беше вярно, защото всички влакове спряха чак до "Люлин". 

"След дъжд качулка" Фандъкова обяви в 19.49 ч., че ще се движат алтернативни автобуси от булевардите "Тодор Александров",  "Стамболийски", "Мария Луиза",  "Цар Освободител", "Евлоги и Христо Георгиеви" и "Драган Цанков" до Площада на авиацията. Никой в метрото обаче не съобщи тази информация на пътниците навреме. За автобусите не разбраха и гражданите, чакащи по спирките, защото от коментар под съобщението на Фандъкова се разбра, че те не спирали на спирките, а "след светофарите, на места, където никой не би предположил, че спира автобус". 

СЕРИАЛ

Същите неуредици съпътстваха и инцидента през септември, когато отново заради паднал на релсите човек метрото спря. Тогава също никой не сметна за необходимо да даде адекватна информация на пътниците.