В петък вечерта много собственици на устройства на Apple имаха проблеми, свързани с влизането в Apple ID.  Както съобщава 9to5Mac, позовавайки се на множество оплаквания в социалните мрежи, на собствениците акаунтите им след това били блокирана и е трябвало да сменят паролата си.

 Собствениците на различни устройства са се сблъскали с факта, че буквално са били „изхвърлени“ от своя акаунт в Apple ID, а опитите за повторно влизане с предишната парола са се проваляли и са довели до необходимостта от промяна. След като е била зададена нова парола, в акаунта Apple ID е било влизано и не е имало повторни проблеми.

Особено лош късмет са имали тези, които са активирали опцията за защита от кражба на устройство на Apple, която включва допълнителни проверки за възстановяване на паролата, ако географските координати на устройството в момента на заявката са извън местата, които потребителят предварително е определил като надеждни. Например, когато пътува по нетипичен маршрут, потребителят на устройство на Apple може да установи, че възстановяването на паролата за Apple ID изисква от него да положи допълнителни усилия, за да потвърди самоличността си.

Възстановяването на паролата на Apple ID също така нулира паролите в определени приложения, които преди това са били инсталирани чрез iCloud. Това също създава известни неудобства за потребителите. Представители на Apple все още не са коментирали ситуацията, докато оплакванията на потребителите в страниците на социалните медии са доста многобройни.