Срив в мрежата на мобилния оператор А1 тази сутрин предизвика проблеми за потребители от различни градове в страната. Първите сигнали за невъзможност да се провеждат телефонни разговори се появиха около 10 часа. Все още няма информация какво е предизвикало проблема.

"В момента имаме технически затруднения, поради което се наблюдават смущения при изходящи и входящи повиквания и SMS в различни части на страната", гласи лаконично съобщение на сайта на "А1 България".

По-късно от компанията уточниха, че е засегната само 2G и 3G мрежата. Проблемът с SMS-ите е при двуфакторната идентификация, която се ползва при мобилно банкиране и при платеното паркиране. "Информирали сме паркингите да не вдигат коли и да налагат глоби, но все още има проблеми с мобилното банкиране", обясниха пред БНР от А1.

Към 15 часа от мобилния оператор съобщиха, че вече е възстановена мрежата за абонатите в София и Варна, а постепенно ще бъдат възобновени и услугите в другите градове. Необходимо е телефоните да бъдат рестартирани, напомнят от А1.

Още проблеми

Преди дни абонатите на друг мобилен оператор - "Виваком", останаха без мобилни услуги часове наред. Тогава като причина за срива в мрежата бе обявена актуализация на софтуера, извършена от доставчик на компанията.

Комисията за регулиране на съобщенията изиска от "Виваком"  в 7-дневен срок да проведе вътрешна проверка за установяване на причините за инцидента. КРС напомня, че съгласно  чл. 17 от Правилата за минималните изисквания за сигурност на обществените електронни съобщителни мрежи и услуги и методи за управление на риска за тяхната сигурност, след възникване на инцидент със значително въздействие, се извършва вътрешна проверка или вътрешен одит за установяване причините за възникване на инцидента.

КРС очаква от "Виваком" също така да представи предприетите мерки за намаляване на риска.