Държавната агенция „Електронно управление“ (ДАЕУ) обяви, че пуснала национален телефонен номер за всякакви въпроси, свързани с електронните услуги, които предоставя. Горещият телефон е 070020341. Разяснения ще се дават всеки работен ден от 9.00 до 17.30 ч. - това е работното време на служителите в кол центъра.

Разговорите по този телефон обаче не са безплатни. Според прессъобщението от държавната агенция те ще таксуват като обикновено обаждане: за разговори от фиксираната мрежа - на цената на един градски разговор за цялата страна съгласно абонаментния Ви план; за разговори от мрежата на мобилни оператори - по тарифата според абонаментния Ви план.

Въпроси към кол центъра на ДАЕУ могат да се задават и на телефони 02 949 2388 и 02 949 2392 (от страната и чужбина), както и електронната поща на центъра на адрес [email protected].

Номерът 02 9492388,  е за питания, свързани със СЕОС,ССЕВ - системите за е-обмен на съобщения и за връчване на документи по електронен път. 

02 9492392 е телефон за въпроси, свързани с платформата Regix, която обединява информационните бази и регистри на публичните институции (т.нар. електронно правителство), Единния портал за достъп до електронни административни услуги и др.