Омбудсманът Диана Ковачева поиска извънредна проверка на "Топлофикация София" заради високите априлски сметки за парно, които неприятно изненадаха столичани.
Ковачева е изпратила препоръка до служебния министър на енергетиката Росен Христов и до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране Иван Иванов да бъде извършена проверка на "необосновано високите" сметки за парно за прогнозно потребление през април.
"Гражданите се жалват, че фактурираните суми за април са по-високи дори от тези в най-студените зимни месеци - декември 2022 г. и януари 2023 г. Те искат да знаят причините за формирането на неочаквано високите сметки и ако се установят грешки или нарушения - да бъдат коригирани", посочва Ковачева.
Немалко абонати на столичното парно получиха сметки за април от порядъка на 200-300, та дори и 400 лв. Тази година април е по-студен от обикновено, но това в никакъв случай не обяснява защо сметките са по-високи от зимните месеци.
„Отчитам продължителността на предоставяне на топлоснабдителната услуга в София през април 2023 г., както и значително по-високите цени на топлинната енергия за битовите клиенти в столицата в сравнение със същия период на 2022 г. В същото време обръщам внимание, че потребителите нямат възможност сами да извършат проверка дали топлофикационното дружество изпълнява всички свои задължения във връзка с правилното определяне на термохидравличните режими за постигане на минимални разходи при производството и преноса на топлинна енергия до сградните инсталации, както и относно температурните режими, техническото състояние, настройката и управлението на абонатните станции, които осигуряват централното топлоснабдяване на съответните сгради – етажна собственост“, пише омбудсманът.
Часове по-късно дойде отговорът на "Топлофикация София".
Оттам заявяват, че при определяне стойността на месечните фактури през целия отоплителен сезон се ръководят единствено от действащата нормативна уредба и по-конкретно от Методиката за дялово разпределение на топлинната енергия в сгради в режим на етажна собственост, която е Приложение към чл. 61, ал. 1 от Наредба за топлоснабдяването.
"Разпространеното (на омбудсмана) твърдение говори за непознаване на цитираната нормативна уредба и дава възможност за спекулации по чувствителна за обществото ни тема. Отговори на въпросите, които се повдигат са дадени в Протокол №8/15.01.2021 г. от заседание на КЕВР във връзка с извънредна проверка на „Топлофикация София“ ЕАД по повод „клиентски жалби за завишени сметки през месец ноември 2020 г.“, се посочва в позицията на "Топлофикация София".
