Ново мобилно предложение, което ще известява пациентите за извършените им медицински дейности, представи днес шефът на Националната здравноосигурителна каса проф. Петко Салчев. Още при обявяването му обаче стана ясно, че в него има сериозни недостатъци, които го правят почти неработещо - като например трудният достъп до него, липсата на бутон за изпращане на сигнали при нередности, какъвто е основният му смисъл, и т.н.
Въпросното приложение е направено за 15 дни денонощна работа, струвало е под 25 хил.лв. и ще стартира от утре, съобщи проф. Салчев.
То ще съдържа два вида информация - дали има промяна в здравното досие на пациента - например изваден ли му е зъб, правени ли са му изследвания, бил ли е в болница и т.н., както и дали личният му лекар е прекратил практиката си. Във втория случай човек ще получава информация още на следващия ден, след като дижипито му е прекратило договора си с касата. В първия обаче - до 30 дни след извършване на съответната дейност, тъй като по закон личните лекари имат задължение да отчитат дейността си всеки месец. Освен това въпросното известие ще е от типа "Имате промяна в здравното досие", но без да се посочва каква е точно тя - за да разберете каква е промяната, трябва да влезете в самото си досие - там ще бъде отбелязано ден по ден, час по час какви манипулации са извършвани на пациента. Идеята е както хората да бъдат информирани, така и да осъществяват реален контрол върху здравната система, тъй като сама здравната каса не може да се справи с тази задача. Т.е. ако човек получи известие, че е бил в болница, а реално не е бил хоспитализиран, да сигнализира за това. В момента обаче в приложението няма бутон "Сигнализирай", т.е. човек следва да се върне на сайта на касата и оттам да подаде сигнал.
За да инсталира въпросното приложение на мобилния си телефон, човек трябва да влезе в пациентското си досие на сайта на НЗОК (и оттам да избере опцията за активиране на приложението). За целта му е нужен ПИК на НАП, електронен подпис или Уникален код за достъп, който се получава от РЗОК. Т.е. още на тази стъпка достъпът до него е ненужно усложен - масово хората нямат въпросните кодове и подписи и малцина ще си направят труда да ходят да си извадят такива.
Самото активиране на приложението, обяснено от проф. Салчев, също прозвуча доста объркано - пациентът следва да подаде мейл, на който да му пратят нотификация какво се случва с досието му. След това приложението може да бъде инсталирано от няколко системи (в зависимост от това дали се борави с Епъл или Андроид). След като то е инсталирано, от менюто се стартира нотификацията за получаване на информация. Необходимо е човек да предостави ЕГН-то и мейла си към телефона, на който ще бъде известяван. До няколко минути той ще получава код от системата, който след като въведе, активира приложението и така може да се получават нотификации на въпросния телефон. "Подробни, писмени указания как точно да се свали и активира приложението, ще има на сайта на НЗОК по-късно днес", обеща проф. Салчев, по думите на който то вече може да се свали от ап-стора.
"Хубаво е, това е стъпка в правилната посока е. Незнам колко време сте го правили, но едва последният месец се раздвижиха нещата", взе думата здравният министър Стойчо Кацаров, който посочи, че приложението е изключително важно заради "масовия спорт - отчитане за неизвършена дейност", засягащ много болници и костващ милиони на здравеопазването. "Това е добра, но плаха стъпка. За да е ефективно, трява да може в момента на регистрирането на дейността пациентът да получава информация за нея. Не след 1 месец, а веднага. Трябва и да мога да пратя сигнал от самото приложение, това би направило контролът по-ефективен", посочи той. Кацаров препоръча на касата да помисли заедно с разработчиците как да направят приложението доста по-достъпно, тъй като едва 10-20 хиляди човека са си взели Уникален код за достъп от РЗОК. "Моля ви се, намерете начин хората да имат по-лесен начин да се регистрират. Сигурен съм, че трябва да може, както си стоиш вкъщи, с няколко операции да сигнализираш, иначе няма да върши работа", призова той, припомняйки как бе намерено решение за свалянето на ваксинационните сертификати не само чрез е-подпис.
Шефът на НЗОК коментира, че по приложението тепърва ще има следващи стъпки. "Сега нормативната база е такава - аптеките се отчитат на 15 дни, лекарите на 30 дни. Имаме готовност, след като договорим с лекарския, зъболекарския и фармацевтичния съюз нови параметри на Националния рамков договор, да добавим следващите функционалности. Нужно е всички по веригата да са на онлайн режим на работа", заяви той, без обаче да стане ясно кога точно ще стане това.
"Болниците дават ежедневен електронен отчет, тази информация е налична, защо пациентът да не може да види в приложението каква е конкретата промяна в досието му. Слагането на бутон за подаване на сигнали няма връзка с това дали се отчита веднъж месечно. За това не се изискват промени в НРД", продължи да задава въпроси здравният министър. След критичните журналистически въпроси към шефа на касата обаче той посмекчи тона и подчерта, че "голямата крачка вече е направена", а другото са детайли, които ще се доработват.
